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浅谈中小型博物馆的社会教育工作

编辑日期:2013-1-6 15:20:41 来源: 发布者:徐州史志办 阅读次数: 3190 次

    

浅谈中小型博物馆的社会教育工作
文·张胜男  社会教育工作是博物馆各项工作中最贴近公众、最直接服务于公众的部分,是博物馆工作的中心环节和主要的社会职能之一。自全国公共博物馆、纪念馆,全国爱国主义教育示范基地免费开放后,公众文化需求空前高涨,然而,如何转变理念,将社会教育工作从“教育模式”向“服务模式”转变,发展和创新社会教育工作,是现今博物馆社教工作者面临的新课题和新挑战。尤其是对数量众多、各具特色的中小型博物馆的社教工作进行研究是十分必要的。
  一、以人为本,深入开展观众调查,确立观众群体目标
  不管是展览,还是社会教育活动,都是博物馆生产出的文化产品,观众就是这些文化产品的消费者,怎样生产出促进消费的文化产品,关键都在于必须以人为本,积极了解、研究服务对象。如今,全国博物馆等公共文化场所相继免费开放后,观众的结构发生了很大变化,其中未成年人、低收入群体、进城务工人员、村镇居民等观众群体增幅明显。因此,中小型博物馆只有面向不同类型公众,进行多角度的观众调查,才能获取客观的业务数据和信息。通过对调查结果的认真分析,就能找出不足,也能找到最适合的目标观众群。也只有这样,才能开发出相应主题鲜明、形式多样、内容丰富的公共文化服务活动。
  2012年,徐州博物馆通过问卷形式在徐州的大学生中间开展了调查活动。在调查中,95%的学生认为免费开放是同学们是否参观某景点的先决条件;但只有23%的人参观过徐州博物馆,而77%的人不知道博物馆在哪里、馆里展示什么内容等;在“是否获得博物馆的相关信息”一栏中,45%的人没有获得博物馆的相关信息;调查问卷中90%的人是选择通过电视、网络来了解博物馆的。
  通过调查我们得知,像徐州博物馆这一类型的中小型博物馆迫切需要通过有效的渠道来宣传自己,从而促进本馆社会教育工作的顺利开展。
  二、研究发掘馆藏资源特色,力争展览贴近生活
  陈列展览是博物馆向社会公众进行宣传教育的主要手段,是博物馆工作的中心环节,更是博物馆开发社会教育项目的首要工作。
  作为中小型博物馆其藏品的丰富程度和广泛性自然不能和大型博物馆相比,但中小型博物馆在民俗性和行业性方面有着大型博物馆无法比拟的特色。因此在筹备展览时,除了开展观众调查工作外,还应深入研究本馆藏品和资源,充分发挥民俗化和专业化的特点,通过自我研发、整合和创造,在陈列形式和配套活动方面进行有效地创新,推出一些规模小、制作精美、贴近百姓生活实际的展览。比如传统节日期间,根据本地的风俗习惯举办一些民俗展览,再结合展览,组织一些相应的群众活动。展览不论规模大小,只要是能够引起观众共鸣,激发观众参观兴趣的,一定是成功的展览。
  在当前市场经济高度发展的背景下,中小型博物馆只有不断地推陈出新,举办观众喜闻乐见的展览,才能打破计划经济时代博物馆在陈列展览上“内容雷打不动”、“形式千篇一律”的局面,才能最大限度地实现自己的精神价值,满足人民群众日益增长的精神文化生活的需要。
  三、转变讲解服务理念,提升讲解服务水平
  讲解工作是社会教育工作的最前沿,它把博物馆教育服务功能延伸到广大观众之中,发挥着展品与观众之间桥梁和纽带的作用。
  虽然现代科技在博物馆的不断应用,将博物馆的讲解工作推向新的高度,但讲解员直面观众的口头讲解在讲解过程中与观众所建立的感情交流是任何讲解工具所取代不了的。
  以往博物馆讲解员总以教育者的姿态为观众讲解,使得观众参观时不能够真正理解展览、掌握重点,无法增加兴趣、开阔眼界。其实在博物馆里观众才是教育的主导方面,讲解员应当转变理念,淡化教育意识,加强引导观众在参观时的主导性,将“教育模式”转变为“服务模式”。
  这就要求讲解员在讲解中能够做到因人制宜地利用文物固有的文化魅力,调动和满足参观者的各种不同的自我学习的需要。讲解员除了要熟悉陈列展览的内容、展品和有关的专业知识外,还要能够主动熟悉观众,能够区别对待。另外,不断提高文化素养、语言表达能力、组织能力、应变能力和亲和能力。
  只有这样,才能使讲解工作真正起到辅助观众参观的作用。观众也才能真正获得鲜明而确实的知识,真正地享受到博物馆所特有的文化服务。
  四、努力创新教育传播方式,拓展教育活动
  1、加强馆校共建,开展未成年人教育
  未成年人是博物馆观众的重要组成部分,中小型博物馆应当以加强共建教育工作,开发贴近未成年人生活、学习和实际,融知识性、教育性、互动性于一体的社会教育项目,将博物馆打造成受孩子们欢迎的综合性教育实践基地和第二课堂。
  利用馆内文物资源及展览优势,结合国家重大历史事件、重要纪念日、节假日或新生入学、入团等特殊日,开展符合青少年特点、激发兴趣的互动教育活动,创造博物馆品牌教育项目。
  配合学校开展主题教育活动时,提倡由学生担任主角积极参与,这种方式可以极大激发学校教育积极性和学生的参与性,延伸教育项目内涵,扩大教育的受众面。
  让学校充分利用博物馆,挖掘博物馆文物资源中相关文化元素,可以将展览内容、图片资料、相关文献资料,融入学校教学教育课件中,注重学生参与互动教学,激发学习积极性和参与性。
  2、加强与高校的合作,资源共享、优势互补
  大学生的活力、激情、创造力和求知欲使得大学生成为是博物馆开展社会教育工作无法忽视的观众群体。中小型博物馆应当积极加强与当地高校的长期合作,积极共建,优势互补。
  建立有效的志愿者管理制度,积极发展大学生加入到博物馆志愿服务行列中,特别是历史、旅游、中文、外语等专业的大学生,可以为观众提供志愿讲解、咨询、疏导等志愿服务,使志愿活动长期化、规模化、阵地化。
  将馆内精品文物、本地历史文化、教育发展等相关内容进行整合,制作成既含展览、影像及纸质资料,又有配套讲解、专题讲座等的教育资源包送入高校,对高校学生进行教育和引导。
  除此之外,高校博物馆的兴起也给博物馆社会教育工作提供广泛的阵地。利用博物馆的展陈技术力量,帮助高校建立符合该校校本文化的博物馆,培养大学生讲解员,可以增强博物馆对外宣传效果。
  3、利用资源优势服务社区,为老百姓提供实实在在的文化服务
  苏东海先生在《博物馆社区服务的思想由来》一文中提出:“博物馆走向社区是博物馆融入社会更深一步的实践。当博物馆关怀社区、研究社区、服务社区成为它的实践目标时,它就会从社区获得社会效益和经济效益的回应,获得新的生命力”。
  中小型博物馆的社会教育工作中一个重要职责就是吸引当地社区的观众。不同的社区,服务的主体是不一样的,不能一概而论。博物馆服务社区应当踏踏实实分析社区的服务主体,针对不同的社区,建立一些相应的学习组织,帮助和引导社区内的群众参与到社会教育活动。
  在老年人比例较高的社区,社会教育工作应以家庭文化、老年文化为切入点,把握“老而思乐,老而思学”的脉搏,不断选择新的角度,筹办一些适合老年人需求的流动展览和活动,来满足老年人的文化需求。
  在打工者聚集地城乡结合部社区,采取浅显通俗轻松的活动形式,保留打工者的乡村文化中的重礼仪、重道德,富有人情味和乡土气息的优良传统,同时,向他们传播城市文明的现代精神和生活方式,提高人的素质。
  在高档住宅区集中的社区,居住对象是各个行业的成功人士,有一定的经济实力。社会教育应当从高档次,高水平着手,博物馆可以组织诸如“博物馆之友”之类的文物鉴赏和参观活动,提高他们对文扬保护和收藏、保养的认识。
  综上所述,现代博物馆教育中提供给观众的信息量越来越大,科技含量也越来越多,博物馆教育的目的不再是“教”,而帮助观众“学”。因此,知识的传播不再是教育者向受教育者的单向传递,而是双向交流,相辅相成、相互促进。作为中小型博物馆随着理念的积极转变、新的服务模式的实践推进和理论研究的深化,必将拓宽公共文化服务的空间,筹划出更多富有博物馆文化特色的服务模式,来满足最广大人民群众的文化需求。 


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